Verzend- en retourbeleid
Verzenden?
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen afhankelijk welke producten je hebt gekozen, deze worden verzonden via PostNL. De meeste bestellingen (alleen sieraden) zullen verzonden worden via brievenbuspakketje (€ 4,25), je ontvangt een track & trace in je mail. Bestellingen op werkdagen voor 16:00 besteld, worden dezelfde dag nog verzonden.
Er is gratis verzending voor bestellingen vanaf € 75,00.
Mocht je de bestelling gratis willen ophalen in Ooltgensplaat is dit ook mogelijk, dit kan je als optie aanklikken bij het afrekenen en dan spreken wij samen een tijd af wanneer je deze op kan halen.
Wijzigen of annuleren?
Ja, dit is mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via info@soofjewels.nl. Als de bestelling al is verzonden, is het helaas niet meer mogelijk om deze te annuleren.
Retourneren?
Het kan voorkomen dat je je bestelling om redenen wilt retourneren, dit is geen probleem. Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling een mail via info@soofjewels.nl met jouw ordernummer en welke items je terug wilt sturen. We zullen je dan zo snel mogelijk helpen, de retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Oorbellen kunnen i.v.m. hygiëne helaas niet geretourneerd worden.